Termes et Conditions

Introduction

Le présent document a pour objet d'établir les conditions d'utilisation de la page https://fpnlanguages.com, ainsi que les conditions de nos cours.

Nous vous demandons de lire attentivement ces TERMES ET CONDITIONS, ainsi que la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ avant d'utiliser ce site Web. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer ces conditions. En utilisant ce site Web, vous acceptez nos TERMES ET CONDITIONS, ainsi que notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, donc si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le site Web.


Informations générales

Nous vous informons que la propriété du site correspond à:

Raison sociale: Francesca Pellegrini
CIF nº: Y5200080R
Adresse sociale:Marià Benlliure, 56 3º 08940 Cornellà de Llobregat
E-mail: info@fpnlanguages.com
Téléphone: (+34) 644 73 22 17


Utilisation du site

En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions extrêmes suivantes:

  • Utiliser le site uniquement dans le but de consulter nos services et de nous contacter.
  • Fournir vos coordonnées de manière véridique et exacte afin de pouvoir vous recontacter.

Protection des données personnelles

Sur la page de politique de confidentialité, nous vous informons de notre politique concernant le traitement et la protection des données personnelles qui peuvent être collectées lors de la navigation ou via les formulaires de contact. Vous pouvez accéder à la politique de confidentialité à partir du site Web à tout moment.


Description des services

Nous proposons des cours d'italien et d'espagnol en ligne pour les particuliers et les entreprises.

Nous proposons également des cours de préparation aux examens officiels d'italien et d'espagnol, des cours intensifs d'italien et d'espagnol et des cours spécifiques d'italien et d'espagnol en ligne.

Les cours ont lieu en direct par vidéoconférence via les plateformes activées pour cela (par exemple, Skype).


Tarifs des cours

Toutes les taxes en vigueur sont incluses dans les prix des cours. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, bien que les cours soient facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la formalisation de la location des cours.

Au moment de formaliser l'engagement des cours, le prix total des cours sera indiqué, comme indiqué dans les sections suivantes.

Aucun frais de scolarité ne sera payé, seul le montant des cours.


Comment réserver des cours

Pour contracter les cours, vous devez nous envoyer un message via notre page de contact sur notre site Web https://es.fpnlanguages.com/contact.php ou via notre e-mail info@fpnlanguages.com.

Dès réception de votre message, nous vous contacterons pour vous envoyer des informations complémentaires sur les cours qui vous intéressent, les dates et horaires disponibles pour les cours par visioconférence, et pour vous transmettre les conditions de réalisation du service.

Seules les données nécessaires à la réalisation des cours vous seront demandées, ainsi que la facture correspondante.

La réception du virement bancaire vaut preuve des transactions effectuées.

La contractualisation des classes n'est pas formalisée tant que le processus n'est pas terminé, ce qui se produira lorsque vous nous enverrez un message avec l'acceptation des conditions de fourniture du service. Cette étape est un engagement contraignant.

Il n'y a pas de limites d'embauche. Vous pouvez louer le nombre de cours dont vous avez besoin, sans maximum établi.


Mode de paiement

Vous pouvez utiliser comme moyen de paiement: virement bancaire.

Le paiement sera effectué mensuellement, à la fin du mois au cours duquel les cours ont eu lieu, jusqu'au 5 du mois suivant. Le montant sera celui correspondant aux cours effectués durant le mois.

Les paiements ne sont acceptés qu'en EUROS.


Annulation des cours par nos soins

Nous nous réservons le droit d'annuler les cours avec un élève avec lequel il y a un litige.

De même, nous pouvons annuler des cours pour des raisons justifiées. Dans ce cas, un horaire alternatif sera recherché. Si on ne trouve pas d'horaire alternatif, le cours ne sera pas facturé.


Annulation des cours par l'élève

Si vous souhaitez annuler un cours, envoyez-nous un email à info@fpnlanguages.com au moins 6 heures avant le début du cours.

Dans le cas où vous ne notifiez pas l'annulation d'un cours, ne vous présentez pas au cours ou ne le notifiez pas dans les 6 heures avant le début du cours, ce cours sera considéré comme terminé et, par conséquent, il sera facturé en fin de mois.


Facture des cours effectués

Vous pouvez demander à tout moment qu'une copie des factures correspondantes vous soit envoyée par voie électronique.


Attention au client

Pour toute question, suggestion, plainte ou requête concernant les cours, vous pouvez nous contacter par email à info@fpnlanguages.com.

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, dans un délai d'un mois. Dans le cas où votre demande n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la juridiction de droit commun indiquée ci-dessous.


Responsabilités

L'accès et l'utilisation de ce site Web relèvent de votre responsabilité. Il n'est pas garanti par nous:

  • L'infaillibilité, la disponibilité, la continuité, l'inexistence de failles de sécurité du site
  • Que le contenu de la page ou les informations qui y transitent sont exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles, ainsi que d'erreurs, d'omissions ou d'inexactitudes.
  • Les éventuels dommages ou pertes qui pourraient découler d'interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du site Web
  • Retards ou blocages dans l'utilisation de cette page causés par des déficiences ou des surcharges du centre de traitement des données, ou des dommages pouvant être causés par des tiers par des interférences illégitimes indépendantes de notre volonté.
  • Nous sommes exonérés de toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice que vous pourriez subir du fait d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations fournies à condition qu'elles proviennent d'autres sources externes.

Le simple accès au site Web n'implique pas l'établissement d'un quelconque type de relation commerciale avec nous.

Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte de bénéfices, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale que vous subissez.


Cession de droits et obligations

Le contrat nous lie vous et nous, ainsi que nos successeurs, cessionnaires et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transmettre, céder, grever ou de toute autre manière transférer un contrat ou l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent, sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable. Nous pouvons transmettre, céder, grever, sous-traiter ou transférer de toute autre manière un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant sa durée. Pour éviter tout doute, lesdites transmissions, cessions, charges ou autres transferts n'affecteront pas les droits que, le cas échéant, vous, en tant que consommateur, avez reconnus par la loi ni n'annuleront, ne réduiront ou ne limiteront d'aucune autre manière les garanties, tant expresse et tacite, que nous aurions pu vous accorder.


Informations et contenus du site

Les informations affichées sur le site Web sont à jour à la date de la dernière mise à jour. Nous nous réservons le droit de mettre à jour / modifier / supprimer les informations de ce site à tout moment et sans préavis.

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Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions. Les modifications introduites ne seront pas rétroactives. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Web.


Virus, piratage et autres attaques informatiques

Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible.

Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel la page est hébergée ou à tout serveur, ordinateur ou base de données associé à notre site Web.

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Droit applicable et juridiction

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