Politique de confidentialité

Informations du propriétaire du site Web

Raison sociale: Francesca Pellegrini
CIF nº: Y5200080R
Siége social: Marià Benlliure, 56 3º 08940 Cornellà de Llobregat
E-mail: info@fpnlanguages.com
Téléphone: (+34) 644 73 22 17


Délégué à la protection des données

Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées en naviguant et en utilisant ce site Web conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 concernant la protection des données des personnes physiques, ainsi que conformément à la loi 34/ 2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE).

En utilisant ce site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations exposées en relation avec le traitement de vos données personnelles.


Politique de protection des données

Le responsable applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, en maintenant une mise à jour constante et en promouvant l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales, en garantissant dans tous les cas:

  • le respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques
  • que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente
  • que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées
  • que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne font pas l'objet d'un traitement incompatible avec lesdites finalités

Ce document a pour but de vous informer sur ce que nous faisons de vos données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles servent, les droits qui vous assistent, ainsi que toutes les informations légales nécessaires établies par la réglementation en vigueur.


Données collectées, finalité et légalité

Les données personnelles traitées sont celles que vous fournissez via les formulaires disponibles sur ce site et sont le minimum requis pour pouvoir:

  • vous envoyer des informations sur nos services
  • répondre à vos questions.

Ces finalités sont basées sur les principes légaux de traitement des données collectées par la réglementation en vigueur: pour l'exécution d'un contrat ou la fourniture d'un service, pour l'exécution d'obligations légales, pour un intérêt légitime et avec votre consentement.


Formulaires Web

Les données personnelles collectées via le formulaire Web de contact sont utilisées pour pouvoir répondre à toute question que vous nous adressez via celui-ci.

Le traitement des données est légitimé par l'exécution d'un contrat ou le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions de traitement informées par le biais de cette politique de confidentialité.


Destinataires des données

Les données personnelles obtenues via les formulaires Web sont enregistrées et stockées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception que ladite communication de données est couverte par une obligation légale.

Pour les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases légales établies dans la section précédente, la communication de données à d'autres destinataires ne sera effectuée que si vous avez donné votre consentement exprès.

Des critères stricts sont maintenus pour la sélection des responsables de traitement et l'engagement contractuel avec chacun d'eux de respecter et de faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

Dans le cas où nous communiquons vos données personnelles à des tiers, celles-ci peuvent être communiquées à des destinataires situés dans des pays hors UE. Quel que soit le niveau de protection des données dans ces pays, vos données seront traitées conformément à la législation européenne et espagnole. Dans le cas où, à tout moment, des transferts internationaux de données seraient effectués, nous garantissons que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles sont appliquées nécessaires, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous utilisons les services suivants et vos données peuvent être communiquées aux sociétés suivantes et aux fins indiquées:

  • Prestations d'analyse:
    • Google Analytics: Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web grâce aux cookies installés sur votre ordinateur.
    • Si vous décidez d'accepter les cookies de Google Analytics, les informations générées par le cookie (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google.
    • La légitimité du traitement et de la transmission des données est le consentement en acceptant les cookies de Google Analytics.
    • Vous pouvez lire leur politique de confidentialité sur: https://policies.google.com/privacy
  • Services nécessaires à notre activité (hébergement, plateforme web, etc.)
    • Bluehost: nous utilisons Bluehost comme hébergement pour héberger notre site Web.
    • Si vous décidez de naviguer sur notre site Web ou de remplir et de nous envoyer l'un de nos formulaires, vos données personnelles seront transmises à Bluehost.
    • La légitimité du traitement et de la transmission des données est le consentement.
    • Vous pouvez lire leur politique de confidentialité sur: https://newfold.com/privacy-center

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données personnelles de notre organisation en en faisant la demande par email: info@fpnlanguages.com


Mesures techniques et organisationnelles de protection des données

Les médias disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues via le Web.

Les données personnelles collectées sur le Web sont traitées via le protocole HTML avec un certificat SSL valide.

Le personnel intervenant dans les opérations de traitement des données: accès, modification, suppression, etc... est formé à cet effet, formé et engagé dans cette politique de protection des données.


La conservation des données

Les données personnelles obtenues via le formulaire de contact seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, tant que vous n'exercez pas votre droit de suppression, d'annulation et/ou de limitation du traitement de vos données ou 12 mois après le dernier message.

Une fois la relation contractuelle expirée, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans leur donner aucune utilisation, tant qu'elles seront nécessaires à l'exercice ou à la défense de réclamations ou qu'un certain type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle pourra découler de son traitement, qui doivent être pris en charge et pour lesquels une récupération est nécessaire.

Dans le cas où vous avez expressément accepté l'envoi d'informations commerciales, nous conserverons vos données de contact jusqu'à ce que vous nous informiez de votre décision d'annuler lesdits envois commerciaux.


Informations sur l'existence de décisions automatisées (y compris le profilage)

Nous ne prenons normalement pas de décisions automatiques, mais lorsque nous le ferons, nous indiquerons clairement qu'une telle décision est prise.

Nous reconnaissons la possibilité de profilage pour améliorer notre offre de service, personnaliser l'envoi d'offres commerciales ou vous offrir un traitement plus personnalisé.


Opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Nous ne traitons pas vos données à des fins publicitaires.


Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. Dans ce cas, nous vous informerons de différentes manières via la Plateforme (par exemple, via une bannière, un pop-up ou une notification push), ou nous vous informerons même à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désinscrire de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité de temps à autre en cas de modifications mineures ou si nous introduisons une amélioration interactive.